不得哄抬价格恣意撤销订单 疫情期间重庆严查电商违法行为

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华龙网-新重庆客户端讯(记者 余志斌)今(11)日,记者从重庆市商场监管局得悉,为标准疫情期间重庆电商企业的网络经营活动,保护网络商场秩序,保证顾客合法权益,重庆市商场监管局发布6项合规提示。

经典的不得哄抬价格任意取消订单 疫情期间重庆严查电商违法行为的插图

严把产品质量关

不得出售不符合保证人身、产业安全要求的产品。严厉依照有关防疫要求对产品进行消杀、检测、存储、运送,采纳办法保证物流运送期间产品的安全和质量。

实在保证顾客知情权

全面、实在、精确、及时地发表产品信息,不得对产品进行虚伪或许引人误解的商业宣扬。

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实在标准价格行为

不得哄抬价格,奇货可居;不得伪造、分布提价信息,推进价格过高过快上涨;不得相互勾结,操作商场价格;不得使用虚伪的或许使人误解的价格手法拐骗买卖;不得违背明码标价规则以及其他违背价格法律法规的行为。

依法按约实行配送货职责

不得恣意撤销订单、随意替换产品。确因特殊状况不能按约交货应在发货前及时奉告顾客,并供给退单、退款、补差价等挑选,不得对顾客挑选施加不合理约束、收取不合理费用。

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加强对渠道内经营者的办理

依法执行渠道主体职责,加强合规宣扬,催促引导渠道内经营者恪守价格政策,全力保证防疫和民生物资价格安稳。强化检查、监测监控,谨防渠道内经营者施行虚伪宣扬、诈骗等行为,根绝渠道内经营者发“疫情财”状况,及时依法对违背法律法规的渠道内经营者采纳必要办法。

加强对配送骑手的办理

外卖等电商渠道要加强对骑手的办理,标准外卖配送服务。加强疫情管控期间的骑手出行办理和安全保证,严厉依照防疫要求安排骑手展开核酸检测,及时供给口罩、消毒水等防疫物资并执行根底防疫消杀要求。

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