游客在张家界国家森林公园天子山游览。吴勇兵摄
湖南日报全媒体记者 田育才
3月14日晚,来自马来西亚沙巴州首府哥打基纳巴卢的航班降落在张家界荷花世界机场,这是该条航线的首航。至此,张家界直飞马来西亚的世界航线抵达3条。
曩昔一年,张家界开通了往复韩国、越南、蒙古国、马来西亚、菲律宾等国家和区域的14条世界客运航线,全年招待入境游客超183万人次,同比增加166.3%;入境游览创汇10.08亿美元,同比增加504.3%;入境客源地掩盖183个国家(区域),较前史峰值新增50个……
敞开大门,扩展张家界游览的知名度和影响力
张家界以敞开的姿势和活跃的举动,在方针执行中疏通对外敞开通道,在优化服务中增强游览吸引力,让更多入境游客“进得来”“游得好”,持续扩展张家界游览的知名度和影响力。
韩国游客在张家界国家森林公园袁家界游览。吴勇兵摄
2024年,张家界赴美日韩等17个国家(区域)展开线下营销推行活动,约请63批次2300多名来自澳大利亚、新西兰、英国等国家的境外游览商来调查踩线,把“仙界张家界”的手刺分发到世界各地。
张家界还举行丰厚多样的活动,扩展世界影响力。曩昔的一年,包含全球游览业立异周、世界新杂技戏曲周、天门山翼装飞翔世锦赛、张家界马拉松等在内的超百场活动和赛事,直接带动国内外游客200余万人次参观打卡。
外国游客在张家界大峡谷玻璃桥游览。吴勇兵摄
张家界经过提质峰林峡谷、张家界地貌等奇秀山水游览产品,丰厚康养休假、文娱演艺、风俗体会等新产品,充沛满意世界游客多元消费需求。不断涌现的文旅消费新场景和新业态,打破了人们对张家界只要自然风景景点的认知。
“白日在张家界山上散步,晚上在城区赏识夜景、体会非遗,太美好了!”印度尼西亚一家游览社的领队伊内兹·先达说。
双向奔赴,让境外游客感触温馨和快捷
30分钟完结快捷通关、自助外币兑换机快速兑换钱银、首要景区刷护照通行、全域标识标牌和导游服务完结世界化……在张家界,快捷、高效的出入境服务及持续提高的游览服务规范,让越来越多的外国游客来这儿领会绝版山水、感触风土人情。
张家界风景。龚向阳 摄
2024年,张家界当选全国第一批优化付出服务要点城市,立异推出入境游览团“汇钱包”服务,推出“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的付出方法,满意外国游客多样化的付出需求。现在,全市已有超2000家要点商户完结POS机晋级改造,支撑多种世界干流信用卡;单个国家和区域的游客,还能够直接运用境外付出软件。
在坐落张家界七十二奇楼景区内的一家游览纪念品商铺,巴基斯坦游客伊姆兰运用他了解的电子钱包纳雅贝付出完结了付款。“几年前我来我国时,提前去银行网点兑换了人民币,而现在能直接运用自己国家的付出软件,汇率也不错,便利又合算!”
张家界的交心服务还不止于此。走进张家界荷花世界机场,中英韩等多语种指示牌非常显眼,外国游客能够敏捷找到世界动身和抵达大厅;穿行在张家界景区景点,中英韩多语种招牌随处可见,酒店均装备了韩语、英语等多语种菜单;多个景区游客中心装备多语种翻译人员,便利境外游客参观游览。
外国游客在张家界天门山景区玩耍吴光亮 摄
张家界市委副书记、市长王洪斌介绍,本年将持续聚集境外游客不便利、不放心、不习惯的问题,进一步优化通关、付出、言语、住宿、餐饮、如厕等服务,让游客的游览体会愈加适意、愉悦。
原载《湖南日报》2025年3月21日3版
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